01 痛点

管理层角度： ·各类数据没有系统化管理，无法查看多维度数据，决策依据受限，管理职能黑盒。 业务层角度： ·客服人员疲于应对各类重复性问题； ·航线人员系统化管理订舱动作的缺失，对空运协议无法具象拟合； ·财务人员线下制作账单、对账、开票、核销易错性。

02 难点

·无法高效管理空运协议、配额、订舱\批舱、航站地面操作、结算等一系列流程。 ·怎样与客户在系统层面高效交互，减少沟通成本。 ·运单轨迹追踪的全过程节点数据。

03 问题

·订舱、批舱等针对舱位的各类操作如何可视化？ `协议管理、订舱管理、批舱管理、舱位管控如何实现流程化？ `承运人财务结算结合业务数据实现一体化？